系统集成项目管理工程师五大过程组|十大知识领域|47个管理过程

知识领域

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项目管理过程组
启动过程组 计划（规划）过程组 执行过程组 监控过程组 收尾过程组

项目整体管理

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制定项目章程
输入(P244)
  1. 项目工作说明书
  2. 商业论证
  3. 协议
  4. 组织过程资产
  5. 事业环境因素
工具与技术(P244)
  1. 专家判断
  2. 引导技术
输出(P244)
  1. 项目章程
编制项目管理计划
输入(P248)
  1. 项目章程
  2. 其他过程的输出
  3. 组织过程资产
  4. 事业环境因素
工具与技术(P248)
  1. 专家判断
  2. 引导技术
输出(P248)
  1. 项目管理计划
指导和管理项目执行
输入(P252)
  1. 项目管理计划
  2. 批准的变更请求
  3. 组织过程资产
  4. 事业环境因素
工具与技术(P252)
  1. 项目信息管理系统
  2. 会议
  3. 专家判断
输出(P252)
  1. 可交付成果
  2. 工作绩效数据
  3. 变更请求
  4. 项目管理计划更新
  5. 项目文件更新
监督和控制项目工作
输入(P256)
  1. 项目管理计划
  2. 进度预测
  3. 成本预测
  4. 确认的变更
  5. 工作绩效信息
  6. 组织过程资产
  7. 事业环境因素
工具与技术(P256)
  1. 项目管理信息系统
  2. 会议
  3. 专家判断
  4. 分析技术
输出(P256)
  1. 变更请求
  2. 工作绩效报告
  3. 项目管理计划更新
  4. 项目文件更新
整体变更控制
输入(P260)
  1. 项目管理计划
  2. 工作绩效报告
  3. 变更请求
  4. 组织过程资产
  5. 事业环境因素
工具与技术(P260)
  1. 会议
  2. 专家判断
  3. 变更控制工具
输出(P260)
  1. 批准的变更请求
  2. 变更日志
  3. 项目管理计划更新
  4. 项目文件更新
项目收尾(结束项目或阶段)
输入(P265)
  1. 项目管理计划
  2. 验收的可交付成果
工具与技术(P265)
  1. 会议
  2. 专家判断
  3. 分析技术
输出(P265)
  1. 最终产品、服务或成果
  2. 组织过程资产更新

项目范围管理

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编制范围管理计划
输入(P269)
  1. 项目管理计划
  2. 项目章程
  3. 组织过程资产
  4. 事业环境因素
工具与技术(P269)
  1. 会议
  2. 专家判断
输出(P269)
  1. 范围管理计划
  2. 需求管理计划
收集需求
输入(P273)
  1. 范围管理计划
  2. 需求管理计划
  3. 干系人管理计划
  4. 干系人登记册
  5. 项目章程
工具与技术(P271)
  1. 访谈
  2. 焦点小组
  3. 引导式研讨会
  4. 群体创新技术
  5. 群体决策技术
  6. 问卷调差
  7. 观察
  8. 原型法
  9. 标杆对照
  10. 系统交互图
  11. 文件分析
输出(P274)
  1. 需求文件
  2. 需求跟踪矩阵
范围定义
输入(P275)
  1. 范围管理计划
  2. 项目章程
  3. 需求文件
  4. 组织过程资产
工具与技术(P275)
  1. 产品分析
  2. 专家判断
  3. 备选方案生成
  4. 引导式研讨会
输出(P275)
  1. 项目范围说明书
  2. 项目文件更新
建立WBS
输入(P279)
  1. 范围管理计划
  2. 项目范围说明书
  3. 需求文件
  4. 组织过程资产
  5. 事业环境因素
工具与技术(P279)
  1. 分解
  2. 专家判断
输出(P279)
  1. 范围基准
  2. 项目文件更新
范围核实(范围确认)
输入(P286)
  1. 项目管理计划
  2. 需求跟踪矩阵
  3. 需求文件
  4. 核实的可交付成果
  5. 工作绩效数据
工具与技术(P286)
  1. 检查
  2. 群体决策技术
输出(P286)
  1. 验收的可交付成果
  2. 变更请求
  3. 工作绩效信息
  4. 项目文件更新
范围控制
输入(P289)
  1. 项目管理计划
  2. 需求跟踪矩阵
  3. 需求文件
  4. 工作绩效数据
  5. 组织过程资产
工具与技术(P289)
  1. 偏差分析
输出(P289)
  1. 项目管理计划更新
  2. 变更请求
  3. 工作绩效信息
  4. 项目文件更新
  5. 组织过程资产更新

项目时间管理或项目进度管理

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编制进度管理计划
输入(P293)
  1. 项目管理计划
  2. 项目章程
  3. 组织过程资产
  4. 事业环境因素
工具与技术(P294)
  1. 会议
  2. 专家判断
  3. 分析技术
输出(P295)
  1. 项目进度管理计划
活动定义
输入(P296)
  1. 进度管理计划
  2. 范围基准
  3. 组织过程资产
  4. 事业环境因素
工具与技术(P296)
  1. 分解
  2. 滚动式规划
  3. 专家判断
输出(P297)
  1. 活动清单
  2. 活动属性
  3. 里程碑清单
活动排序
输入(P298)
  1. 进度管理计划
  2. 活动订单
  3. 活动属性
  4. 里程碑清单
  5. 项目范围说明书
  6. 组织过程资产
  7. 事业环境因素
工具与技术(P299)
  1. 前导图法
  2. 箭线图法
  3. 确定依赖关系
  4. 提前量与滞后量
输出(P303)
  1. 项目进度网络图
  2. 项目文件更新
活动资源估算
输入(P304)
  1. 进度管理计划
  2. 活动清单
  3. 活动属性
  4. 资源日历
  5. 风险登记册
  6. 活动成本估算
  7. 组织过程资产
  8. 事业环境因素
工具与技术(P305)
  1. 专家判断
  2. 备选方案分析
  3. 发布的估算数据
  4. 项目管理软件
  5. 自下而上估算
输出(P305)
  1. 活动资源需求
  2. 资源分解结构(RBS - Resource Breakdown Structure)
  3. 项目文件更新
活动历时估算
输入(P306)
  1. 进度管理计划
  2. 活动清单
  3. 活动属性
  4. 活动资源需求
  5. 资源日历
  6. 项目范围说明书
  7. 风险等级册
  8. 资源分解结构
  9. 组织过程资产
  10. 事业环境因素
工具与技术(P307)
  1. 专家判断
  2. 类比估算
  3. 参数估算
  4. 三点估算
  5. 群体决策技术
  6. 储备分析
输出(P309)
  1. 活动持续时间估算
  2. 项目文件更新
制定进度计划
输入(P311)
  1. 进度管理计划
  2. 活动清单
  3. 活动属性
  4. 活动资源需求
  5. 项目进度网络图
  6. 资源日历
  7. 活动持续时间估算
  8. 项目范围说明书
  9. 风险登记册
  10. 项目人员分派
  11. 资源分解结构
  12. 组织资产过程
  13. 事业环境因素
工具与技术(P312)
  1. 进度网络分析
  2. 关键路径法
  3. 关键链法
  4. 资源优化技术
  5. 建模技术
  6. 提前量和滞后量
  7. 进度压缩
  8. 进度计划编制工具
输出(P316)
  1. 进度基准
  2. 项目进度计划
  3. 进度数据
  4. 项目日历
  5. 项目管理计划更新
  6. 项目文件更新
进度控制
输入(P321)
  1. 项目管理计划
  2. 项目进度计划
  3. 工作绩效数据
  4. 项目日历
  5. 进度数据
  6. 组织过程资产
工具与技术(P321)
  1. 绩效审查
  2. 项目管理软件
  3. 资源优化技术
  4. 建模技术
  5. 提前量和滞后量
  6. 进度压缩
  7. 进度计划编制工具
输出(P322)
  1. 工作绩效信息
  2. 进度预测
  3. 变更请求
  4. 项目管理计划更新
  5. 项目文件更新
  6. 组织过程资产

项目成本管理

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编制成本管理计划
输入(P332)
  1. 项目管理计划
  2. 项目章程
  3. 组织过程资产
  4. 事业环境因素
工具与技术(P333)
  1. 会议
  2. 专家判断
  3. 分析技术
输出(P334)
  1. 成本管理计划
成本估算
输入(P339)
  1. 成本管理计划
  2. 人力资源管理计划
  3. 项目进度计划
  4. 范围基准
  5. 风险登记册
  6. 组织过程资产
  7. 事业环境因素
工具与技术(P337)
  1. 专家判断
  2. 类比估算
  3. 参数估算
  4. 自下而上估算
  5. 三点估算
  6. 储备分析
  7. 质量成本
  8. 项目管理软件
  9. 卖方投标分析
  10. 群体决策分析
输出(P340)
  1. 活动成本估算
  2. 估算依据
  3. 项目文件更新
成本预算
输入(P343)
  1. 成本管理计划
  2. 范围基准
  3. 活动成本估算
  4. 估算依据
  5. 项目进度计划
  6. 资源日历
  7. 风险登记册
  8. 协议
  9. 组织过程资产
工具与技术(P343)
  1. 成本汇总
  2. 储备分析
  3. 专家判断
  4. 历史关系
输出(P344)
  1. 成本基准
  2. 项目资金需求
  3. 项目文件更新
成本控制
输入(P353)
  1. 项目管理计划
  2. 项目资金需求
  3. 工作绩效数据
  4. 组织过程资产
工具与技术(P347)
  1. 挣值管理
  2. 预测
  3. 完工尚需绩效(TCPI)
  4. 绩效审查
  5. 项目管理软件
  6. 储备分析
输出(P354)
  1. 工作绩效信息
  2. 成本预测
  3. 变更请求
  4. 项目管理计划更新
  5. 项目文件更新
  6. 组织过程资产更新

项目质量管理

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制订质量管理计划
输入(P359)
  1. 项目管理计划
  2. 干系人登记册
  3. 风险登记册
  4. 需求文件
  5. 事业环境因素
  6. 组织过程资产
工具与技术(P359)
  1. 成本效益分析
  2. 质量成本
  3. 七种基本质量工具（老7种）
  4. 标杆对照
  5. 实验设计
  6. 统计抽样
  7. 其他质量管理工具
  8. 会议
输出(P359)
  1. 质量管理计划
  2. 过程改进计划
  3. 质量测量指标
  4. 质量核对单
  5. 项目文件更新
实施质量保证
输入(P365)
  1. 质量管理计划
  2. 过程改进计划
  3. 质量测量指标
  4. 质量控制测量结果
  5. 项目文件
工具与技术(P365)
  1. 质量管理与控制工具（新7种）
  2. 质量审计
  3. 过程分析
输入(P365)
  1. 变更请求
  2. 项目管理计划更新
  3. 项目文件更新
  4. 组织过程资产
质量控制
输入(P368)
  1. 项目管理计划
  2. 质量测量指标
  3. 质量核对单
  4. 工作绩效数据
  5. 批准的变更请求
  6. 可交付成果
  7. 项目文件
  8. 组织过程资产
工具与技术(P368)
  1. 七种基本质量工具（老7种）
  2. 统计抽样
  3. 检查
  4. 审计与已审批变更要求
输出(P368)
  1. 质量控制测量结果
  2. 确认的变更
  3. 核实的可交付成果
  4. 工作绩效信息
  5. 变更请求
  6. 项目管理计划更新
  7. 项目文件更新
  8. 组织过程资产更新

项目人力资源管理

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制订人力资源计划
输入(P377)
  1. 项目管理计划
  2. 活动资源需求
  3. 事业环境因素
工具与技术(P375)
  1. 组织结构图和职位描述
  2. 人际交往
  3. 组织理论
  4. 会议
  5. 专家判断
输出(P379)
  1. 项目人力资源管理计划
组建项目团队
输入(P382)
  1. 项目人力资源管理计划
  2. 组织过程资产
  3. 事业环境因素
工具与技术(P382)
  1. 事先分派
  2. 谈判
  3. 招募
  4. 虚拟团队
  5. 多维决策分析
输出(P384)
  1. 项目人员分配表
  2. 资源日历
  3. 可能做出的项目管理计划更新
建设项目团队
输入(P386)
  1. 项目人力资源管理计划
  2. 项目人员分派表
  3. 资源日历
工具与技术(P386)
  1. 人际关系技能
  2. 培训
  3. 团队建设活动
  4. 基本规则
  5. 集中办公
  6. 认可与奖励
  7. 人事测评工具
输出(P389)
  1. 团队绩效评估
  2. 事业环境因素更新
管理项目团队
输入(392)
  1. 项目人力资源管理计划
  2. 项目人员分派表
  3. 团队绩效评估
  4. 问题日志
  5. 绩效报告
工具与技术(P390)
  1. 观察和交谈
  2. 项目绩效评估
  3. 冲突管理
  4. 人际关系技能
输出(P393)
  1. 变更请求
  2. 项目文件更新
  3. 已更新的项目管理计划
  4. 已更新的组织过程资产
  5. 事业环境因素更新

项目沟通管理

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沟通渠道数量公式

M = n * (n - 1) / 2，其中 n >= 1
编制沟通管理计划
输入(P410)
  1. 项目管理计划
  2. 干系人登记册
  3. 组织过程资产
  4. 事业环境因素
工具与技术(P411)
  1. 分析沟通需求
  2. 沟通技术
  3. 沟通模型
  4. 沟通方法
  5. 会议
输出(P412)
  1. 项目沟通管理计划
  2. 项目文件更新
管理沟通
输入(P413)
  1. 项目沟通管理计划
  2. 工作绩效报告
  3. 组织过程资产
  4. 事业环境因素
工具与技术(P414)
  1. 沟通技术
  2. 沟通模型
  3. 沟通方法
  4. 信息管理系统
  5. 绩效报告
输出(P414)
  1. 项目沟通
  2. 更新的项目管理计划
  3. 项目文件更新
  4. 更新的组织过程资产
控制沟通
输入(P416)
  1. 项目管理计划
  2. 项目沟通
  3. 问题日志
  4. 工作绩效数据
  5. 组织过程资产
工具与技术(P416)
  1. 会议
  2. 专家判断
  3. 信息管理系统
输出(P418)
  1. 工作绩效信息
  2. 变更请求
  3. 更新的项目管理计划
  4. 更新的其他项目文件
  5. 组织过程资产更新

项目风险管理

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制订风险管理计划
输入(P549)
  1. 项目管理计划
  2. 项目章程
  3. 干系人登记册
  4. 组织过程资产
  5. 事业环境因素
工具与技术(P549)
  1. 会议
  2. 专家判断
  3. 分析技术
输出(P549)
  1. 风险管理计划
风险识别
输入(P553)
  1. 风险管理计划
  2. 成本管理计划
  3. 进度管理计划
  4. 质量管理计划
  5. 人力资源管理计划
  6. 范围基准
  7. 活动成本估算
  8. 活动持续时间估算
  9. 干系人登记册
  10. 项目文件
  11. 采购文件
  12. 组织过程资产
  13. 事业环境因素
工具与技术(P553)
  1. 文档审查
  2. 信息收集技术
  3. 核对单分析
  4. 假设分析
  5. 图解技术
  6. SWORT分析
  7. 专家判断
输出(P553)
  1. 风险登记册
风险定性分析
输入(P558)
  1. 风险管理计划
  2. 范围基准
  3. 风险登记册
  4. 组织过程资产
  5. 事业环境因素
工具与技术(P558)
  1. 风险概率和影响评估
  2. 概率和影响矩阵
  3. 风险数据质量评估
  4. 风险分类
  5. 风险紧迫性评估
  6. 专家判断
输出(P558)
  1. 项目文件更新
风险定量分析
输入(P562)
  1. 风险管理计划
  2. 成本管理计划
  3. 进度管理计划
  4. 风险登记册
  5. 组织过程资产
  6. 事业环境因素
工具与技术(P562)
  1. 数据收集和展示技术
  2. 定量风险分析和建模技术
  3. 专家判断
输出(P562)
  1. 项目文件更新
风险对应计划
输入(P567)
  1. 风险管理计划
  2. 风险登记册
工具与技术(P567)
  1. 消极风险或威胁的应对策略
  2. 积极风险或机会的应对策略
  3. 应急应对策略
  4. 专家判断
输出(P567)
  1. 项目管理计划更新
  2. 项目文件更新
风险监督与控制
输入(P572)
  1. 项目管理计划
  2. 风险登记册
  3. 工作绩效数据
  4. 工作绩效报告
工具与技术(P572)
  1. 风险再评估
  2. 风险审计
  3. 偏差和趋势分析
  4. 技术绩效测量
  5. 储备分析
  6. 会议
输出(P572)
  1. 工作绩效信息
  2. 变更请求
  3. 项目管理计划更新
  4. 项目文件更新
  5. 组织过程资产更新

项目采购管理

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编制采购管理计划
输入(P463)
  1. 项目管理计划
  2. 需求文档
  3. 风险登记册
  4. 活动资源要求
  5. 项目进度
  6. 活动成本估算
  7. 干系人登记册
  8. 组织过程资产
  9. 事业环境因素
工具与技术(P472)
  1. 会议
  2. 专家判断
  3. 市场调研
  4. “自制/外购”分析
输出(P467)
  1. 采购管理计划
  2. 采购工作说明书
  3. 采购文件
  4. 供方选择标准
  5. “自制/外购”决策
  6. 变更申请
  7. 可能的项目文件更新
实施采购
输入(P475)
  1. 采购管理计划
  2. 采购文件
  3. 供方选择标准
  4. 卖方建议书
  5. 项目文件
  6. 自制/外购决策
  7. 采购工作说明书
  8. 组织过程资产
工具与技术(P477)
  1. 投标人会议
  2. 建议书评价技术
  3. 独立估算
  4. 专家判断
  5. 刊登广告
  6. 分析技术
  7. 采购谈判
输出(P478)
  1. 选中的卖方
  2. 合同
  3. 资源日历
  4. 变更请求
  5. 项目管理计划更新
  6. 项目文件更新
控制采购
输入(P485)
  1. 项目管理计划
  2. 采购文件
  3. 合同
  4. 批准的变更请求
  5. 工作绩效报告
  6. 工作绩效数据
工具与技术(P486)
  1. 合同变更控制系统
  2. 检查与审计
  3. 采购绩效审查
  4. 报告绩效
  5. 支付系统
  6. 索赔管理
  7. 记录管理系统
输出(P487)
  1. 工作绩效信息
  2. 变更请求
  3. 项目管理计划更新
  4. 项目文件更新
  5. 组织过程资产更新
结束采购
输入(P489)
  1. 项目管理计划
  2. 采购文件
工具与技术(P489)
  1. 采购审计
  2. 采购谈判
  3. 记录管理系统
输出(P490)
  1. 结束的采购
  2. 组织过程资产更新

项目干系人管理

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识别干系人
输入(P423)
  1. 项目章程
  2. 采购文件
  3. 组织过程资产
  4. 事业环境因素
工具与技术(P423)
  1. 专家判断
  2. 干系人分析
  3. 组织相关会议
输出(P423)
  1. 干系人登记册
编制干系人管理计划
输入(P429)
  1. 项目管理计划
  2. 干系人登记册
  3. 组织过程资产
  4. 事业环境因素
工具与技术(P429)
  1. 专家判断
  2. 分析技术
  3. 组织相关会议
输出(P429)
  1. 干系人管理计划
  2. 项目文件更新
管理干系人参与
输入(P434)
  1. 干系人管理计划
  2. 沟通管理计划
  3. 变更日志
  4. 组织过程资产
工具与技术(P434)
  1. 沟通方法
  2. 人际关系技能
  3. 管理技能
输出(P434)
  1. 问题日志
  2. 变更请求
  3. 项目管理计划更新
  4. 项目文件更新
  5. 组织过程资产更新
控制干系人参与
输入(P438)
  1. 项目管理计划
  2. 问题日志
  3. 工作绩效数据
工具与技术(P438)
  1. 会议
  2. 专家判断
  3. 信息管理系统
输出(P438)
  1. 工作绩效信息
  2. 变更请求
  3. 项目管理计划更新
  4. 项目文件更新
  5. 组织过程资产更新